商场经营者造成顾客受伤要承担什么责任

一、商场经营者造成顾客受伤要承担什么责任

商场经营者若造成顾客受伤，通常需承担侵权责任。若因商场设施存在安全隐患，如地面湿滑未及时清理、楼梯扶手松动等导致顾客受伤，商场应承担过错推定责任，即除非其能证明自己已尽到管理职责，否则需对顾客的损失负责。若顾客因商场工作人员的故意或重大过失行为受伤，如工作人员推搡顾客等，商场需承担与其过错程度相适应的赔偿责任。赔偿范围一般包括医疗费、护理费、误工费、交通费等直接损失，以及可能因受伤导致的精神损害赔偿等。若双方对责任划分或赔偿金额无法协商一致，顾客可通过诉讼途径维护自身合法权益。

二、商场致顾客受伤，责任承担范围有哪些

商场致顾客受伤，适用《民法典》中违反安全保障义务的侵权责任规定。商场作为公共场所的经营者、管理者，负有安全保障义务。若其未尽该义务致顾客受伤，应承担侵权责任。

责任承担范围主要包括：一是医疗费，即受害人因就医治疗支出的各项费用；二是误工费，根据受害人误工时间和收入状况确定；三是护理费，依据护理人员收入状况、护理人数和护理期限计算；四是交通费，按受害人及其必要陪护人员因就医或转院治疗实际发生费用计算；五是住院伙食补助费，可参照当地国家机关一般工作人员出差伙食补助标准确定；若造成残疾，还需赔偿残疾赔偿金等；若导致死亡，要赔偿丧葬费、死亡赔偿金等。

三、商场经营者致顾客受伤赔偿标准如何确定

商场经营者致顾客受伤，适用《民法典》中关于侵权责任的规定，赔偿标准根据不同情况确定：

人身损害赔偿：医疗费根据医疗机构出具的收款凭证确定；误工费根据误工时间和收入状况确定；护理费根据护理人员收入、护理人数和护理期限确定；交通费按实际发生的费用计算；住院伙食补助费参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准确定；若造成残疾，还需赔偿残疾赔偿金等。

精神损害赔偿：如因商场侵权致顾客严重精神损害，顾客可请求精神损害赔偿，数额根据侵权行为方式、后果等因素确定。

具体赔偿需依据实际损失及相关证据，若协商不成，顾客可向法院起诉确定赔偿金额。

当探讨经营者造成顾客受伤要承担什么责任时，需明白这责任包含多方面。除了直接的医疗费用赔付，还可能涉及误工费、护理费等赔偿。若顾客因伤致残，后续的伤残补助金等费用也应由经营者承担。而且，若此次受伤给顾客带来精神痛苦，经营者还可能需承担精神损害赔偿责任。你是否遇到过类似因经营者导致受伤的情况呢？对于受伤后的责任认定、赔偿范围等问题还有疑问吗？若有，别错过网页底部的“立即咨询”按钮，专业法律人士将为你详细解答，帮你明晰自身权益与应得赔偿。