不少开实体小店的经营者都遇到过这类糟心事,明明自己是从正规渠道拿货,卖了大半年突然收到权利人发来的告知函,说店里在售的多款商品属于侵权商品,要求立刻下架还得赔一笔钱。普通人没接触过相关流程,要么直接慌慌张张把所有货都扔了自认倒霉,要么硬着头皮接着卖最后引来更严重的平台处罚或市场监管部门介入,很多人直到被立案都没搞清楚对方到底是依据什么标准判定自家商品侵权的,也不知道该怎么自主启动合规的鉴定流程,来确认手里的货到底是不是真的属于侵权商品。
一、先明确侵权商品常见的初步甄别方向
多数人拿到权利人给出的侵权结论第一反应就是直接认了,其实完全可以先自行做一轮初步甄别,不用急着掏赔偿款。日常接触最多的侵权商品,主要涉及商标侵权、外观设计专利侵权、著作权侵权三类,不同类别的初步甄别要点也不一样。
(1)商标类主要看标识的相似度,对比自家商品和注册商标的使用位置、字体、图形构成,有没有在同类商品上使用和他人注册商标近似到容易让普通人混淆的标识。
(2)外观设计专利类,直接拿自家商品和专利公告里的附图对比,看整体视觉效果有没有实质性差异,普通消费者在一般注意力下会不会把两款商品搞混。
(3)著作权类则看商品上的图案、造型是不是直接挪用了他人享有著作权的原创内容,有没有获得对应的使用授权。
二、自行固定比对阶段的核心取证动作
如果初步甄别后觉得商品大概率不构成侵权,接下来要做的就是固定好所有比对证据,避免后续证据灭失导致自己说不清。首先要把在售的争议商品完整封存,不要撕毁原有包装、商标标识,也不要私自改装商品的任何部位,同时拍摄商品的六面全貌照片,留存好进货时的交易单据、供货方的资质证明、品牌授权文件。
之前有个开文具店的经营者,收到某动漫品牌的侵权告知后,直接把争议的笔袋全部扔了,最后拿不出原物做比对,只能按照对方提出的赔偿金额协商赔付,平白多花了不少钱。如果当时他留好原物和进货单据,后续完全可以通过合法来源抗辩减免不少责任,甚至有可能证明商品本身不构成侵权。
三、合规委托第三方鉴定的实操要点
要是自行比对后还是没法得出明确结论,或者双方对商品是否侵权的争议太大,就可以委托具备知识产权鉴定资质的第三方机构做正式鉴定,选机构的时候要先核验它的资质范围,确认其业务范畴包含对应类型的知识产权鉴定,不要随便找没有资质的普通检测机构出报告,这类报告后续不管是协商还是走司法程序,都很难被认可。
委托的时候要准备好完整的比对样本,包括权利人的权利证明文件、争议商品原物、双方之前提交的所有比对材料,鉴定过程中要全程跟进,确保鉴定机构没有替换送检样本,拿到鉴定报告后仔细核对里面的比对逻辑和结论,如果对结果有异议,还可以申请补充鉴定或者重新委托其他合规机构出具意见。
四、侵权商品鉴定结论的后续应用场景
拿到正式鉴定结论之后,不用急着直接走诉讼流程,可先分场景处理。如果结论显示商品不构成侵权,就可以拿着报告和权利人协商,要求对方撤回不实指控,要是之前因为对方的投诉被电商平台下架商品,还可以拿着报告申请平台恢复商品链接,要求对方赔偿由此产生的经营损失。如果结论确实显示商品属于侵权商品,就可以拿着报告和对方协商赔付金额,同时整理好自己的进货合规材料,主张合法来源抗辩,尽可能降低自身需要承担的赔偿责任。
很多人完成商品侵权的鉴定之后,后续还可能遇到不少延伸问题,比如鉴定报告怎么在投诉复议环节提交,和权利人协商赔偿的金额区间该怎么把握,进货时不知道商品侵权的情况下怎么举证合法来源,不小心流入市场的剩余侵权商品该怎么合规销毁不留隐患。这些环节如果处理不当,很容易让之前辛苦做出来的鉴定结论发挥不了应有的作用,甚至还要承担不必要的额外责任。这时候不妨到律图咨询相关领域的专业律师,平台上的律师执业资质都可以通过官方渠道核验,不会打包票也不做虚假承诺,服务边界清晰责任明确,会结合你手里的鉴定报告、进货单据、经营情况等具体材料,帮你梳理出最适合的后续处理路径,不管是和权利人协商谈判,还是对接市场监管部门说明情况,都能给到你务实可落地的操作指引,帮你在知识产权纠纷里少踩没必要的坑,稳稳守住自身的合法经营权益。
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