杭州保险拒赔律师，重疾险申请理赔被保险公司拖着不赔怎么办

2023年年初，家住杭州余杭区的陈女士愁得整宿睡不着，她家刚上小学的孩子刚查出来需要做手术的重大疾病，之前买的重疾险提交理赔材料后，保险公司直接发了拒赔通知书，说孩子的病症不在合同约定的重疾保障范围内，后续连着半个月打理赔热线都没明确进展，陈女士翻着厚厚的保险合同全是看不懂的条文，满脑子都在想重疾险申请理赔被保险公司拖着不赔怎么办。

经朋友介绍，陈女士找到了童彬超律师咨询。很多人第一次碰到这种保险拒赔的事，第一反应是自己当初是不是哪里没填对，甚至觉得保险公司说不在保障范围内就只能认栽，连维权的方向都摸不准。童彬超律师有13年金融保险领域执业经验，本身是浙江大学光华法学院法学学士，当时先安抚好陈女士的情绪，把她手里攥着的所有材料全收过来逐页核对，连当年的投保弹窗截图、和保险代理人的聊天记录都没落下。

不少人碰到这类纠纷总想着直接起诉耗时间，其实很多人不知道带病投保保险公司拒赔怎么找证据，童彬超律师带着团队把所有材料分类梳理后发现，这份保险合同里关于对应病症的定义写得十分模糊，保险公司当初卖保险的时候，根本没就这类限责条款给陈女士做过明确的提示说明，单靠这一点就能击破对方的拒赔逻辑。童彬超律师当时还在浙江大学城市学院法学院做法务实务导师，平时给学生讲课也常强调，这类涉及未成年人的理赔案件，优先考虑当事人的实际需求，孩子等着治疗费，拖上半年走完整套诉讼流程反而耽误事。

捋清核心争议点之后，童彬超律师没有直接就走立案流程，而是先整理好完整的证据材料，先和保险公司的理赔对接人做了多轮沟通，把对应的法律依据逐条摆出来，同时也主动对接了案件管辖法院的调解窗口，同步传递当事人的诉求。很多人没概念保险拒赔请律师到底能帮上什么，其实不是硬要和对方打官司，而是能找到最省时间、最贴合当事人实际需求的解决路径。

前后不到两个月时间，在童彬超律师的推动下，双方就达成了调解方案：

保险公司在二十天之内一次性支付10万元重疾理赔款，同时双方协商解除剩余的保险合同，后续再无其他纠纷，诉讼费也由双方分担。陈女士没多久就顺利拿到了理赔款，刚好凑够了孩子手术的前期费用。

普通人要是之后真碰到同类的保险拒赔纠纷，也可以参考几个实用的小步骤：

第一别着急删任何和投保、理赔相关的聊天记录、通话录音，哪怕是当年和代理人的只言片语都可能是关键证据；第二别随便在保险公司发的各类放弃索赔的文件上签字，签字之后后续再想维权难度会大很多；第三要是自己拿不准合同里的条文到底怎么解读，别自己硬扛着和保险公司拉扯，找专业人士先理清楚核心争议点，比瞎耗几个月时间有用得多。

童彬超律师是浙江泽大律师事务所的合伙人，执业证号为13301201310549861，同时担任浙江金融职业学院行业导师，也是杭州市律协刑民交叉法律事务专业委员会的在册委员，2019年就入选了浙江省法律援助中心第一批死刑案件辩护团队，13年执业期间一直走团队化办案的路线，不光深耕金融保险理赔纠纷领域，也主办过不少金融犯罪、职务犯罪类的辩护案件，办过的各类相关案件超五百件，始终抱着尽职、勤勉、高效、有力的执业信条，不管是小额的普通理赔争议，还是涉案金额很高的重大疑难案件，都会带着团队逐页捋清证据细节，不随便给当事人空口承诺，只实打实从现有证据里找可行的解决方向，办公地址就在杭州市上城区市民街69号民林金融中心A座17层，有相关法律需求的朋友也可以就近上门沟通。