装修公司不履约也不退定金怎么处理

装修本是件让人期待的事儿，能把房子变成温馨的港湾。可有人找了装修公司，交了定金，结果装修公司既不按约定履行装修义务，也不肯退还定金，这可愁坏了业主。遇到这种情况，咱们该怎么维护自己的权益呢？下面就来详细说说。

一、查看合同约定明确责任

首先得看看和装修公司签订的合同。合同里一般会有关于双方权利义务、装修进度、违约条款等内容。要是装修公司不履约，看看合同里有没有对应的违约责任。比如合同约定在某个时间节点完成水电改造，但装修公司没做到，这就属于违约。要是合同明确规定了这种情况下定金该怎么处理，那就按照合同来。要是合同约定装修公司违约需双倍返还定金，那咱们就有了要求退款的依据。

二、与装修公司协商退款

发现装修公司不履约后，先心平气和地和他们沟通。准备好合同、付款凭证等材料，和装修公司说明情况，要求他们按照合同履行义务或者退还定金。比如可以约个时间，和装修公司负责人面对面谈，把自己的诉求说清楚。要是装修公司表示是因为一些客观原因导致进度延迟，咱们可以一起商量解决方案，比如重新确定装修时间。要是协商后装修公司愿意退还定金，那就最好不过了。

三、向相关部门投诉

要是和装修公司协商不成，可以向相关部门投诉。可以向消费者协会投诉，他们会对投诉进行记录和处理。投诉时要提供详细的信息，比如装修公司名称、合同内容、付款凭证、和装修公司沟通的记录等。也可以向当地的建设行政主管部门投诉，他们对装修行业有监管职责。相关部门接到投诉后，会对装修公司进行调查，督促他们解决问题。

四、收集证据准备诉讼

如果投诉也没能解决问题，那就只能考虑通过诉讼来解决了。这时候要收集好相关证据，比如合同、付款凭证、聊天记录、照片、视频等。这些证据能证明装修公司不履约的事实和咱们的损失。比如聊天记录里装修公司承诺了某个时间完成某项工作，但没做到，这就是有力的证据。准备好证据后，写好起诉状，向有管辖权的法院提起诉讼。法院会根据咱们提供的证据和相关法律规定进行审理和判决。

装修公司不履约也不退定金的事儿解决后，后续可能还会遇到一些问题，比如装修质量有问题、装修费用结算有争议等。这些问题要是处理不好，又会给自己带来麻烦。这时候不妨到律图咨询律师，律图平台上的律师都有合法的执业资质，能通过官方渠道核验。他们不会做虚假承诺，也不夸大维权效果，会根据你的具体情况，为你提供专业的法律建议，帮你解决后续的问题，让你在装修这件事儿上少些烦恼，更好地维护自己的合法权益。