以匠心坚守，拓服务外延——访山东大地人（临淄）律师事务所高级合伙人律师杨子谦

搭建标准化服务体系

在服务流程规范方面，接案时详细了解案件背景，制定针对性方案；办案中严格按照法律程序，注重证据收集与分析；结案后进行全面复盘，总结经验。对于风险充分告知，明确收费构成，详细说明诉讼风险、时间成本等，让当事人心中有数。在客户权益保障上，进行严格的利益冲突审查，完善保密制度，建立投诉处理机制，确保当事人权益不受侵害。

纠纷多元化解的实践

以王某某与某大型商超公司租赁合同案为例。店铺漏水致天花板水泥块掉落，双方对损失赔偿方案僵持不下。杨子谦作为原告代理人，历经两年，两次起诉、一审二审及申请再审发回重审改判。为确定营业损失，组织原告单方鉴定奠定赔偿基础。一审支持了第一阶段损失赔偿，二审却以“重复起诉”改判驳回。杨子谦依据相关法律规定，向高院申请再审，详细阐述不构成重复起诉的理由，最终高院认可，案件发回重审。在诉讼中充分展示证据，积极与法院沟通，借助多种手段呈现实际损失，最终依法改判，成功保障了当事人权益，也避免了矛盾进一步激化。

前置性法律服务的探索

随着对行业趋势的深入了解，杨子谦意识到从“解决纠纷”到“预防纠纷”的重要性。他开展了合规咨询服务，为企业审查合同、完善规章制度，提前规避风险。针对企业经营中的潜在风险，进行风险预警，提供应对策略。还为企业进行事前规划，助力企业合法合规经营。通过这些前置性服务，许多企业避免了纠纷的发生，经营更加稳健。

公益普法与行业分享的具体行动

在公益普法方面，杨子谦定期到社区为居民讲解法律知识，提高居民法律意识。他还针对企业经营者开展法律培训，助力企业依法经营。在行业交流中，积极参与专业研讨，分享实务经验，撰写多篇实务文章，推动行业发展。同时，他积极参与法律援助，为困难群众提供免费法律服务，履行社会责任。

对于职业价值，杨子谦认为就是通过一件件具体的案件，一次次耐心的沟通，为当事人解决问题，维护公平正义。在拓展服务外延的过程中，不断提升自己，为社会贡献力量。