“一梯一方案”解难题——周健炯律师处理的两起加梯纠纷

加装电梯本是改善居民生活的好事，但在实际推进过程中，却常常因为居民意见不统一等问题陷入僵局。周健炯律师在处理多起加装电梯纠纷时，就遇到了业主意见难协调这一反复出现的难题。

上海某小区在推进加装电梯工程时，楼栋居民间产生了严重的对立情绪。部分低层业主担心加装电梯会影响房屋采光、造成噪音污染，坚决反对；而高层业主则迫切希望提升居住便利性，两方矛盾逐渐升级，甚至出现了阻工和信X隐患。周健炯作为熟知基层治理纠纷的律师，全程主导该纠纷的解决。他首先进行法理释明，向居民详细讲解加装电梯相关的法律法规和政策，让大家了解自己的权利和义务。接着组织居民座谈，搭建起沟通的桥梁，让不同意见的业主能够面对面交流。在深入了解各户具体情况和诉求后，周健炯为每一栋楼定制了专属方案，充分考虑各方利益。经过一系列调解工作，该小区29栋楼全部完成征询落地，多栋电梯顺利完工投入使用，实现了零诉讼、零上x、零冲突，惠及小区1800余名居民，成为全国、上海基层法治示范样本。

无独有偶，另一个小区也遇到了类似的加装电梯难题。该小区居民构成更加复杂，利益诉求更多样化，协调难度更大。但周健炯依然采用了同样的处理方式。他先是对该小区的情况进行了详细的调查和研判，精准把握每一户居民的需求和担忧。在组织居民座谈时，鼓励大家充分表达意见，营造了和谐的沟通氛围。针对不同楼栋的特点，制定了贴合实际的方案，在保障高层业主利益的同时，也尽量减少对低层业主的影响。最终，该小区的加装电梯工程也得以顺利推进。

周健炯律师在处理这些加装电梯纠纷时，形成了一套固定的应对方法。首先，详细了解每一户居民的具体情况和诉求，这是解决问题的基础。其次，通过组织居民座谈，搭建沟通平台，让各方充分表达意见，增进相互理解。最后，根据不同楼栋的特点和居民需求，制定“一梯一方案”，实现法理与情理的双向化解。

在基层治理中，加装电梯纠纷是常见的难题，而业主意见难协调是其中的关键问题。周健炯律师凭借丰富的经验和有效的处理方法，为解决这类纠纷提供了可借鉴的模式，让加装电梯这一惠民工程真正落到实处。