律师解析:
只有银行属下的
催收部门实施的电话催收及催收函催收这两方式是唯一合法的,其他第三方机构或公司的催收行为统统属于
违法,你可以一概拒绝其任何要求,可以拒绝接听任何非银行的电话。
根据《关于进一步规范
信用卡业务的通知》第十三条银行业金融机构应审慎实施催收外包行为。实施催收外包行为的银行业务金融机构,应建立相应的业务管理制度,明确催收外包机构选用标准、业务培训、法律责任和经济责任等,选用的催收外包机构应经由本机构境内总部高级管理层审核批准,并签订管理完善、职责清晰的催收外包合同,不得单纯按欠款回收金额提成的方式支付
佣金。
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