1、联系商家:及时联系商家说明情况,请求处理,退换或赔付;2、向电商平台举报侵权商品商家;3、向消费者保护协会投诉。国家工商总局颁布的《网络交易管理办法》,自2014年3......
商场是否应为自助存包丢失的顾客承担赔偿责任,应当具体分析。如果商场提供的是付费自助存包,则顾客和商场之间是租用寄存柜的租用关系,此情况下发生的存包丢失,应当根据出租方和承......
如果未保价的货物不见了可以用合同法进行理赔,快递公司作为物流运输者,其实质上是和消费者达成了一个合同协议,如果货物在运输途中发生了损坏,快递公司有责任进行赔偿,发生这些情......
浙江智仁律师事务所
杭州资深婚姻家事律师,专业办理婚姻家事案件多年 中国民主xx会会员,安徽大学本科,中国政法大学硕士,高级婚姻家庭咨询师。有着深厚的法学理论功底和司法实践经验,能熟练运用律师专业技能为当事人提供优质的法律服务。从事法律服务多年来,处理过众多疑难复杂案件,其中所属团队处理因各种原因导致离婚诉讼百件以上,因各种原因发生的合同纠纷案件百件以上,受到委托人好评。长期从事公益法律事务,为杭州市工会志愿者名誉律师和杭州市法律援助律师。同时为多个基层政府的顾问律师,为政府和社区以及居民提供法律服务。 主要职务 杭州市西湖区三墩镇人民政府法律顾问团律师 杭州市西湖区文新街道法律顾问团律师 杭州市安徽商会律师团秘书长 杭州市法律援助律师 杭州市工会律师
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《消费者权益保护法》中的退一赔三制度规定,商家欺诈时,消费者可获三倍赔偿并退款。欺诈行为包括虚假陈述、隐瞒重要信息和误导消费者。消费者需主动维权,商家还可能面临工商管理局的行政处罚。
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根据相关法规,歌舞娱乐场所、酒吧、互联网上网服务营业场所若不适宜未成年人娱乐,应严格限制青少年进入。游艺娱乐场所的电子游戏设备,除法定节假日外,不得向未成年人开放。网络使用规定:用户须持有效身份证明,满18岁方可上网,网吧不得接纳未成年人,并禁止吸烟。
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门票不得退票或更换是经营者强加给消费者的不公平规定,剥夺了消费者的合理权益。这种行为违反了《消费者权益保护法》等相关法规,要求经营者在制定格式条款时,必须提醒消费者关注与其利益相关的信息,并作出详细解释。
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网购商品签收次日起享七天无理由退货权,但商品若无质量问题或损坏,商家不得因开箱、使用为由拒绝退货。若消费者为测试商品性能而提前使用导致价值贬损,则视为破坏商品完整性。