委托第三方催收需要告知客户吗

1.从法律层面讲，债权人委托第三方催收，属于债权履行方式变更，因会影响债务人权利义务，所以要及时、明确告知债务人，保障其知情权。
2.金融领域有监管要求，金融机构委托第三方催收时须向债务人披露委托关系，未告知的，债务人可拒绝催收。
3.告知能避免债务人误解，减少纠纷，为规避法律风险、保障双方权益，委托第三方催收应告知客户。

案情回顾:
小许向小朱借款，双方签订借款合同。后小朱委托第三方小胡进行催收，但未告知小许。小胡联系小许要求还款，小许因不知委托关系，拒绝了小胡的催收要求，双方产生争议。

案情分析:

1、依据《民法典》等相关规定，债权人小朱将催收事务委托给第三方小胡，属于债权履行方式的变更。小朱与小许存在借款合同关系，委托第三方催收可能影响小许的权利义务，小朱有义务及时、明确告知小许。
2、在有相关监管要求的领域，小朱作为债权人委托第三方催收时必须向债务人小许披露委托关系。小朱未告知，小许有权拒绝小胡的催收要求。告知能避免小许因不知情产生误解，减少不必要的纠纷，小朱未告知存在法律风险。