怎么追收顾客欠款

1.先明确债权债务关系，和顾客友好协商，用书面或短信记录协商内容，确定欠款金额与还款时间。
2.协商不成，发催款函告知欠款事实与还款要求，并保留送达凭证。
3.委托律师发律师函，增加威慑力。
4.必要时诉讼解决，准备合同等证据起诉。
若顾客不履行判决，申请强制执行。
同时注意诉讼时效，避免权利受损。

案情回顾:

小朱经营一家店铺，顾客小李在其处赊购商品，累计欠款5000元。小朱与小李友好协商，希望其还款，但小李态度模糊，未明确还款时间。小朱以短信形式明确欠款金额及希望的还款时间，小李仍未按时还款。小朱发催款函，小李依旧未履行还款义务。小朱无奈委托律师发律师函，可小李还是拒不还款，小朱决定通过诉讼解决。

案情分析:

1、小朱追收欠款时先与小李友好协商，并以短信固定协商过程，明确欠款金额和还款时间，确认了债权债务关系，这符合追收欠款的正确流程。
2、在协商无果后，小朱依次采取发催款函、委托律师发律师函的方式，这些措施增强了追款的威慑力。
3、最后小朱准备通过诉讼解决，只要准备好合同、送货单等证明欠款事实的证据，向法院起诉是合理合法的追款途径。同时，小朱要注意诉讼时效为三年，避免因时效问题影响权利主张。