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导购卖错价格,怎么办

时间:2025.06.14 标签: 损害赔偿 消费权益 阅读:1446人
律师解析:
1.合同因重大误解订立存在瑕疵。
导购卖错价,若消费者未付款提货,商家能通知其价格有误,撤销合同,但要及时通知,不然可能被视为默认。
2.若消费者已付款提货,商家通常不能仅因价格错误要求退款退货或补差价。
但价格错得离谱,显失公平的,商家可在知道撤销事由一年内,向法院或仲裁机构申请撤销合同,不过得证明价格错误和显失公平。
3.处理这类情况,要依据实际,平衡双方权益,遵循公平诚信原则。

案情回顾:

小朱在商场购物时,某商品因导购卖错价,小朱以极低价格购买并完成付款提货。商家发现价格错误后,要求小朱退款退货或补差价,小朱认为自己是按标价正常购买,拒绝了商家要求。商家认为价格错得离谱,显失公平,双方因此产生争议。

案情分析:

1、由于小朱已付款提货,通常情况下商家不能仅因价格错误要求退款退货或补差价。但如果该价格错得离谱,显失公平,商家可在知道撤销事由一年内,向法院或仲裁机构申请撤销合同。
2、商家若要申请撤销合同,必须证明价格错误和显失公平这两个关键事实。处理此情况需依据实际,平衡双方权益,遵循公平诚信原则。
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薛扬律师

天津吉万业律师事务所

德国斯图加特大学 硕士毕业,国家二级播音员主持人,从业10余年,法学扎实,经验丰富,拥有德国风格的工作严谨、认真负责、思维缜密、忠实可靠的职业素质和操守。办理大量的重大疑难复杂的民刑案件,受到当事人及法律同仁的一致认可和好评。众多民事案件中维护了当事人的最大合法权益,多次刑事案件中为当事人进行精彩的辩护,使其获得相应的减刑缓刑乃至无罪释放。 交通事故苦痛,劳动争议不公,刑事案件有冤讼,吾还青天碧空。婚姻继承烦恼,经济房产纠纷,公司法务做顾问,余代诸公解困。

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