银行卡钱被自动划走怎么办

1.确认划款合法性。
因有效合同约定的划款，如还贷、代扣水电费，通常属正常。
2.若未经同意被划款，尽快联系银行，查看交易明细，明确划款渠道和对象。
若为银行故障或盗刷，银行担责，可要求止付、冻结账户。
3.收集交易记录、短信通知等证据。
若怀疑诈骗，及时报案并协助调查，通过法律途径让责任方返款维权。

案情回顾:

小朱发现自己银行账户里的一笔钱被划走。小朱称自己并未同意该笔划款，他怀疑银行系统故障或遭遇盗刷。但银行认为可能是小朱之前签订了有效合同进行相关费用代扣。小朱十分着急，不知该如何处理这笔莫名被划走的钱。

案情分析:

1、若这笔划款是因小朱与他人签订的有效合同约定，如贷款还款、水电费代扣等被划走，一般属于正常情况。若未经小朱同意被划走，银行若存在系统故障或遭遇盗刷情况，银行应承担相应责任。
2、小朱应尽快联系银行，查看交易明细，确定划款的渠道、对象等信息，并要求银行采取止付等措施，冻结账户资金，防止损失扩大。同时收集相关证据，如交易记录、短信通知等。若怀疑是诈骗等违法犯罪行为导致划款，应及时向公安机关报案，协助警方调查，通过法律途径要求责任方返还被划走的款项，维护自身合法权益。