商家未按约定履行承诺咋办

当商家未按约定履行承诺，就构成了违约。
遇到这种情况，你可以按以下步骤维权：
1.明确违约责任：
查看合同或相关约定里关于违约责任的具体条款，清楚商家应承担的责任形式和赔偿范围。
如果有明确约定，你可以要求商家继续履行承诺，比如按时交付商品、提供服务；
也能要求其承担违约责任，像支付违约金、赔偿经济损失。
2.与商家协商：
和商家沟通协商，建议采用书面方式或者其他能留存证据的途径记录沟通内容，以此促使商家履行承诺。
3.向相关部门投诉：
若协商没有结果，你可以向消费者协会等相关部门投诉，依靠他们的调解来推动双方达成解决方案。
4.提起诉讼：
要是前面的方法都行不通，你可依据《民法典》等相关法律规定，向法院提起诉讼，要求商家承担违约责任，维护自己的合法权益。
在整个维权过程中，一定要保留好相关证据，如合同、聊天记录、交易凭证等，方便后续维权使用。

案情回顾:

小许在某商家处购买了一款定制家具，双方约定一个月内交付。然而一个月过去，商家却未按约定交付商品。小许联系商家，商家以各种理由推脱。小许要求商家继续履行交付义务并承担违约责任，商家却不承认违约，双方因此产生争议。

案情分析:

1、商家未按约定履行交付家具的承诺，构成违约。根据合同约定，小许可要求商家继续履行交付商品的义务，也可要求其承担违约责任，如支付违约金等。
2、小许可以先与商家协商，用书面等方式留存沟通证据。若协商不成，可向消协等部门投诉调解。若仍无法解决，可依据《民法典》向法院起诉，同时要保留好合同、聊天记录等相关证据维护自身权益。