口头协议纠纷怎么办

1.确认协议：
先确定口头协议的真实性和有效性，收集证人证言、视听资料等证据证明协议内容。
2.自行协商：
双方就争议点交流，明确权利义务，争取达成一致方案。
3.申请调解：
协商不成可找中立第三方调解，促成双方和解。
4.提起诉讼：
调解无果就向法院起诉。
法院依证据和陈述判协议是否成立、有效及各方责任。
诉讼中要按程序积极举证、质证。

案情回顾:

小朱与小李达成了一项口头协议，但后来双方就协议内容产生争议。小朱认为协议约定了特定事项，小李却予以否认。双方各执一词，无法自行确定协议的真实内容，自行协商也未能达成一致，矛盾逐渐升级，事情陷入僵局。

案情分析:

1、鉴于双方存在争议，首先需要确认口头协议的真实性和有效性。小朱和小李可以收集证人证言、视听资料等证据来证明协议内容，以此确定各自权利义务。
2、若自行协商无法解决，可申请中立第三方进行调解。若调解仍无果，任何一方都有权向法院提起诉讼。法院将依据双方提供的证据和陈述来判断协议是否成立、有效以及各方应承担的责任，诉讼过程中双方需按程序积极举证、质证。