1.
报案要及时：当发生事故后，第一时间联系交警部门，让他们迅速赶到现场进行处理。
交警会依据现场情况出具事故
认定书，这份认定书可是理赔时的关键依据，所以一定要及时拿到。
2.通知保险公司：务必在事故发生后的48小时内，将事故情况通知所投保的保险公司。
可以通过电话、线上平台等多种方式进行通知，要清晰、准确地向保险公司说明事故的发生时间、地点、大致经过以及车辆受损情况等。
3.车辆
定损：保险公司接到通知后，会尽快安排定损人员前往现场或者到指定地点对车辆损失进行评估。
定损人员会仔细检查车辆的受损部位、程度等，通过专业的技术和经验来确定维修费用或者车辆的残值，这一步非常重要，直接关系到后续的理赔金额。
4.维修车辆：根据定损结果，将车辆送到保险公司指定的维修厂进行维修。
在维修过程中，车主可以随时关注维修进度，确保维修质量。
5.提交理赔材料：维修完成后，要向保险公司提交理赔申请以及相关的材料。
这些材料包括事故认定书、驾驶证、行驶证、维修发票等，要确保材料的真实性和完整性，不然可能会影响理赔的进度。
6.保险公司审核：保险公司会对提交的材料进行严格审核，核实事故的真实性以及损失情况是否与定损结果相符。
这是一个严谨的过程，需要保险公司的工作人员仔细核对每一个细节。
7.理赔支付：如果审核通过，保险公司将会按照约定进行理赔支付。
支付方式有两种，一种是直接支付给维修厂，这样车主就不用操心后续的事宜了；另一种是支付给车主，车主可以根据自己的需求进行处理。
在整个理赔过程中，车主一定要妥善保留好所有与事故相关的
证据和文件，比如现场照片、交警笔录、维修单据等，这些都是顺利获得理赔的重要保障。
案情回顾:小朱驾车发生事故后，未及时报案且未在48小时内通知保险公司。保险公司安排定损时，小朱认为定损金额低有争议。维修后提交理赔材料，保险公司审核发现报案及通知不及时，暂拒理赔，小朱不满。
案情分析:1、小朱未及时报案，导致交警难以准确出具事故认定书，影响理赔关键依据的获取。
2、未在规定48小时内通知保险公司，违反保险流程，使保险公司无法第一时间掌握事故情况。
3、对定损金额有争议应通过合理途径解决，不能因此影响后续流程。小朱前期的失误导致保险公司审核受阻，暂拒理赔合理。
