非医保用药保险公司拒赔怎么解决

在面临保险公司以无正当理由拒绝赔偿的情形时，可选择向有关部门投诉该事项。
除此之外，还可以采取以下方式来保护自己的合法权益：
首先，您可尝试与保险公司的相关工作人员进行协商，就理赔事宜寻求妥善解决方案，从而尽可能减少理赔纠纷。
其次，假如无法通过协商达成共识，您有权向各大保险公司设立的专门投诉中心提出申诉，并请求其尽快对理赔事宜进行妥善处理。
再次，如果上述措施均未能解决您所遇到的问题，您可以考虑前往中国保险监督管理委员会（简称“保监会”）进行投诉处理。
最后，在经过以上所有努力后，如仍未能解决争议，您可以选择通过法律途径，即提起诉讼，来维护您的合法权益。

《保险法》第七十三条：被保险人发生保险事故后，有权向保险公司请求赔偿。保险公司应当及时处理，不得无故拖延。保险公司认为不属于保险责任的，应当说明理由；
认为属于保险责任的，应当给付保险金。
《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十四条：当事人不服人民调解机构的调解协议，或者调解机构无权进行调解，或者调解协议无法履行，或者调解无结果，当事人可以向人民法院起诉。
《中华人民共和国仲裁法》第三十二条：仲裁协议是当事人仲裁的约定。仲裁协议应当采用书面形式，注明仲裁事项、仲裁委员会和仲裁员的名称，也可以在仲裁申请书、答辩书和仲裁裁决书上予以确认。