车祸对方拒绝保险理赔怎么办

1.协商与和解。在争议出现之际，各方应秉持实事求是的态度，真诚且坦然地进行交流，在互相尊重的基础上，实现互惠互利的和解方案。协商与和解主要有两种方式，分别为自主和解以及第三方主持和解。自主和解即无第三方参与，双方当事人直接展开沟通；
第三方主持和解则意味着由双方当事人之外的第三方居中调解，帮助双方达成共识性的和解协议。
2.向保监会当地办公室提出投诉。若保险代理人及保险公司在业务拓展过程中存在违反国家相关法律法规的行为或者违规操作，可向当地的保监办提交投诉申请，通过行政手段加以解决。
3.仲裁。仲裁是指在争议产生前或产生后，合同双方当事人达成的书面协议，自愿将争议交由双方均认可的第三方进行裁决。仲裁员以裁判者的角色，而非调解员的身份，对双方争议做出裁断。
4.诉讼。诉讼作为解决保险纠纷的一种方式，是指人民法院依据法定诉讼程序，对保险纠纷进行审查，在查清事实、明确责任的基础上，作出判决或裁定。诉讼解决保险纠纷属于人民法院的司法行为，其所作出的法律裁判具有国家强制力，当事人须严格遵守并执行。

《中华人民共和国保险法》第一百五十七条国务院保险监督管理机构应当与中国人民银行、国务院其他金融监督管理机构建立监督管理信息共享机制。
保险监督管理机构依法履行职责，进行监督检查、调查时，有关部门应当予以配合。