律师解析:
关于航班取消
赔偿准则的说明如下:
若个人自主购买了延误保险的话,则可依据所购买之
保险合同中的相关条款获得相应的理赔;倘若由于天气状况恶劣或突发紧急情况等
不可抗力因素导致航班在目的地城市以外的始发站被强制取消,且乘客因此支付了额外的延迟费用,这部分费用将由乘客自行承担;而对于国内航班,如果航程中在经停站点被取消,不论是由于哪种原因,航空公司都必须向所有选择在此经停的旅客提供相应的餐饮或是住宿服务。
法律依据:
《航班正常管理规定》第二十九条
发生航班出港延误或者取消后,承运人或者地面服务代理人应当按照下列情形为旅客提供食宿服务:
(一)由于机务维护、航班调配、机组等承运人自身原因,造成航班在始发地出港延误或者取消,承运人应当向旅客提供餐食或者住宿等服务。
(二)由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因,造成航班在始发地出港延误或者取消,承运人应当协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客自理。
(三)国内航班在经停地延误或者取消,无论何种原因,承运人均应当向经停旅客提供餐食或者住宿服务。
(四)国内航班发生备降,无论何种原因,承运人均应当向备降旅客提供餐食或者住宿服务。
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