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重庆金牧锦扬（沙坪坝）律师事务所
蓝杨律师，擅长处理劳动纠纷、合同纠纷、婚姻家事、工伤赔偿、交通事故、侵权责任纠纷。在承办案件过程中，思维敏捷，遇事冷静，对待案件细致入微，对待当事人真诚热心；执业以来多次受到当事人好评认可，把自己的特长和律师的使命相结合努力使当事人在司法案件中感受到公平正义。
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在直播间买东西，在收到商品之日起七日内，可以直接在平台上申请退货退款，商家拒绝退款的，可以先和客服沟通，如果沟通无果的，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。下面就直播上买的东西怎么申请退款的相关内容做详细介绍。
可以退款的；一般直接在电商平台上退款即可，但在退款时也需要说明原因，如果商家拒绝退款的，那么是可以直接与客服沟通，沟通不好的就可以请求消费者协商进行调解，这样才能保障到自己的权益。
可以直接找电商平台投诉，也可以向消费者协会和工商部门投诉；只要消费者确定此商品有问题，工商部门就会进一步进行调查，发现有问题的，就会直接找卖家给消费者赔偿，这都是有规定的。
直播间买东西不给退，可以选择和商家进行协商处理。协商不成的，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。当然不管采取哪种方式处理纠纷，都需要拿出证明满足了退货条件的证据。
首先可以向电商平台进行投诉，也可以直接向消费者协会和工商部门进行投诉，工商部门会根据投诉人的相关提供资料来对卖家进一步进行调查，如果发现事情属实的话，会要求卖家和电商平台对受害者进行赔偿。
