律师解析:
1.
催收员泄露信息
侵犯个人信息权益,
赔偿方式多样。
财产损失赔偿方面,若因
信息泄露导致
经济损失,如
银行卡被盗刷,催收员要赔实际损失。
2.
精神损害赔偿,信息泄露造成严重
精神损害,被
侵权人可主张,法院会根据具体因素定赔偿额。
3.合理开支赔偿,被侵权人制止侵权的合理费用,如
律师费等,可让催收员承担。
4.被侵权人要
收集证据,先协商赔偿,协商无果可
起诉。
案情回顾:小朱因
债务问题被催收员小李催收。期间,小李将小朱的
个人信息泄露给他人,导致小朱的银行卡被盗刷5000元。此事还给小朱带来了严重的精神困扰,使其长期失眠焦虑。小朱为了调查信息泄露情况和维护自身权益,支付了2000元的律师费和调查费。小朱要求小李
赔偿损失,小李却认为被
盗刷与自己无关,拒绝赔偿。
案情分析:1、小李泄露小朱
个人信息的行为属于侵犯个人信息权益行为。小朱银行卡被盗刷产生的5000元经济损失,小李应按照财产损失赔偿原则,赔偿小朱实际损失金额。
2、信息泄露给小朱造成严重精神损害,小朱可主张精神损害赔偿,法院会根据
侵权行为方式、后果等因素确定赔偿数额。
3、小朱为制止侵权行为支付的2000元律师费和调查费属于合理开支,可要求小李承担。小朱需收集证据证明信息泄露事实、损失情况及与小李行为的因果关系,若协商不成可起诉。
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