订了货没生产，商家拒退订怎么解决

你和商家订立了订货合同，要是商家没生产货物还拒绝退款，从法律上讲可能构成违约。下面说几种解决办法。
可以先跟商家协商。依据《民法典》，合同双方都得全面履行合同义务。你能跟商家说，他们没履行生产货物的义务，要求按合同约定或者法律规定退款。要是协商成功，得签个书面协议，明确退款时间和方式。
要是协商不成，能向消费者协会、市场监督管理部门投诉。这些部门有权监管和调查商家的经营行为，能促使商家退款。投诉的时候，要提供订货凭证、沟通记录等证据。
要是你和商家在合同里有仲裁条款约定，也可以考虑仲裁。仲裁高效又保密，裁决结果有法律效力。
最后还能去法院起诉。要准备好起诉状、订货凭证、付款记录、沟通记录等证据，证明商家违约。等法院判决后，要是商家还不退款，就可以申请强制执行。

案情回顾:

小何与某商家订立了订货合同并支付款项，但商家未按约定生产货物。小何要求退款，商家却拒绝。小何与商家就退款事宜产生争议，协商退款未能达成一致，双方各执一词。

案情分析:

1.从法律层面看，依据《民法典》，合同双方有全面履行合同的义务。在此案中，商家未生产货物已构成违约，小何有权要求其退款。
2.小何可先与商家进行协商，指出商家未履行生产货物的合同义务，若协商成功应签订书面退款协议。
3.若协商无果，小何可向消费者协会、市场监督管理部门投诉，并提供订货凭证、沟通记录等相关证据，促使商家退款。
4.若合同中有仲裁条款约定，小何可通过仲裁解决纠纷，仲裁结果具有法律效力。
5.小何也可向法院提起诉讼，准备好起诉状及订货凭证、付款记录、沟通记录等证据，若法院判决后商家仍不退款，可申请强制执行。