客人在酒店突遇停电能否获赔偿

客人在酒店突遇停电能否获赔偿，要具体情况具体分析。
要是停电由不可抗力因素引起，像自然灾害、政府指令这类，酒店没过错，正常不用担赔偿责任。不过酒店得采取必要应急措施，像启用应急照明、安排工作人员引导客人。要是酒店没履行这义务，导致客人人身伤害或财产受损，酒店就得在过错范围内承担赔偿责任。
要是停电是酒店自身原因造成，比如没及时维修电力设备、拖欠电费，酒店有过错。若此过错让客人有了实际损失，像财物受损、身体受伤，客人有权要求酒店赔偿。客人主张赔偿时，得证明损失和停电有因果关系，还要证明损失具体数额。
若停电没给客人造成实际损失，只是带来不便，客人一般不能获赔偿，但可要求酒店合理补偿，比如提供房费折扣、免费餐饮等。

案情回顾:

小朱入住酒店，夜间突然停电。小朱认为酒店应给予赔偿，酒店则称此次停电是因自然灾害这一不可抗力因素导致，自己无过错不应赔偿。小朱表示酒店在停电后未启用应急照明，也无工作人员引导，导致自己在黑暗中撞到桌角受伤，要求酒店赔偿医疗费等损失。

案情分析:

1、若停电确属自然灾害等不可抗力因素，酒店本无过错通常不担责，但酒店有义务采取应急措施。本案中酒店未启用应急照明、未安排人员引导，存在过错，需在过错范围内对小朱受伤承担相应赔偿责任。
2、若小朱主张赔偿，需证明受伤与停电之间存在因果关系，以及具体的损失数额，如提供医疗费用清单等。若停电未造成实际损失，仅带来不便，小朱一般不能获赔偿，但可要求酒店合理补偿，如提供房费折扣、免费餐饮等。