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网约车中途车祸,乘客是否得支付费用

时间:2026.11.03 标签: 合同事务 合同违约 阅读:1438人
律师解析:
网约车中途发生车祸,一般乘客不用付这次行程的费用。
从合同层面讲,乘客和网约车平台或者司机签的是运输服务合同,合同主要目的是把乘客安全送到目的地。车祸让运输服务没法正常结束,没达成合同目的。按照《中华人民共和国民法典》,当事人不履行合同义务或者履行得不合约定,要承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。司机没能完成运输义务,算违约,乘客当然不用付费。
从公平原则来说,乘客付钱是为了得到完整运输服务。车祸让乘客没到目的地,还可能受伤、遭受精神损失,让乘客付费不公平。
但要是车祸后,司机尽力补救,像快速安排别的车继续运输,没耽误乘客行程,也没带来不便,双方可协商费用,也许乘客要付部分费用。总之,通常乘客不用付车祸那次行程的费用。

案情回顾:

小朱乘坐网约车出行,途中车辆发生车祸,运输服务无法正常完成。行程结束后,司机小胡要求小朱支付本次行程费用,小朱以未被安全送达目的地为由拒绝支付,双方因此产生争议。

案情分析:

1、从合同层面看,小朱与网约车司机小胡达成的是运输服务合同,其主要目的是将小朱安全送达目的地。此次车祸导致运输服务未完成,未达成合同目的,司机小胡未能履行运输义务,构成违约。依据《中华人民共和国民法典》,小朱没有支付费用的义务。
2、从公平原则考虑,小朱支付费用是为获取完整运输服务,此次车祸使他不仅未到达目的地,还可能遭受身心损失,若支付费用显失公平。若车祸后小胡尽力采取合理补救措施,如迅速安排其他车辆继续运输且未造成明显延误和不便,双方可就费用协商,小朱可能需支付部分费用,但一般情况下无需支付该次行程费用。
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