首页 > 精选解答 > 消费权益精选解答 > 用商品受伤,商家该负什么责任

用商品受伤,商家该负什么责任

时间:2026.10.24 标签: 损害赔偿 消费权益 阅读:1383人
律师解析:
使用商品受伤,依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律,商家或许要承担民事、行政和刑事责任。
在民事责任上,如果商品有缺陷致消费者受伤,商家要担侵权责任,赔偿消费者治疗和康复的合理费用,像医疗费、护理费、交通费等,还有误工减少的收入。若造成残疾,要赔辅助器具费和残疾赔偿金;导致死亡的,要赔丧葬费和死亡赔偿金。要是商家和消费者有合同关系,还可能担违约责任。
从行政责任看,商品不符合质量标准时,市场监督管理部门会对商家行政处罚,比如责令停售、没收产品,还会罚款。情节严重的,会吊销营业执照。
刑事责任方面,商家明知商品不符合保障安全的标准还生产销售,造成严重后果,可能构成生产、销售不符合安全标准的产品罪,要担刑事责任。
消费者遇到这种情况,可先和商家协商。协商不成,能向消协、市场监督管理部门投诉,也可以向法院起诉,以此维护自身权益。

案情回顾:

小许在商场购买了一款电器,使用时电器突然爆炸,导致小许受伤住院。小许要求商家赔偿医疗费、误工费等费用,商家却以各种理由推诿,认为小许使用不当才导致事故发生,拒绝承担赔偿责任。双方就此产生争议,小许不知该如何维护自身权益。

案情分析:

1、从民事责任看,该电器存在缺陷导致小许受伤,商家应承担侵权责任,需赔偿小许医疗费、护理费等为治疗和康复支出的合理费用以及因误工减少的收入。若小许与商家有合同关系,商家还可能需承担违约责任。
2、若该电器不符合相关质量标准,市场监督管理部门可对商家进行行政处罚,如责令停止销售、没收产品并罚款,情节严重可吊销营业执照。
3、若商家明知电器不符合保障人身安全的标准仍销售且造成严重后果,可能构成生产、销售不符合安全标准的产品罪,承担刑事责任。小许可先与商家协商,协商不成可向消协、市场监督管理部门投诉或向法院起诉。
版权声明:本平台对图文内容模式享有独家版权,未经许可不得以任何形式复制、转载。
包敬立律师

江苏苏信律师事务所

包敬立律师,男,江苏徐州恒邦律师事务所主任律师;具有律师资格和企业法律顾问资格。1998年以徐州市名列前茅的成绩通过全国律师资格考试和企业法律顾问资格考试;从事律师执业以来,担任数十家单位法律顾问,为当事人挽回经济损失数亿元;成功为当事人申请国家赔偿近100万元.代理的民事案件在<今日说法><经济与法>等栏目播出;代理过起诉省一级人民政府的行政诉讼;在刑事辩护中,为杀人、抢劫、贪污、受贿、非法集资、跨国电信诈骗等罪犯成功辩护。在办理大量刑民事案件中,积累了丰富的诉讼经验。擅长刑事辩护,房地产、婚姻继承、债权债务风险代理、合同纠纷、劳动争议、公司法律事务及非诉业务等。

立即咨询

1分钟提问,海量律师解答

1

说清楚

完整描述纠纷焦点和具体问题

2

耐心等

律师在休息时间解答,请耐心等待

3

巧咨询

还有疑问?及时追问律师回复

立即咨询