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若不知情订到侵权产品应怎样处理

时间:2026.10.15 标签: 损害赔偿 产品质量 阅读:1460人
律师解析:
要是不知情订到侵权产品,可按下面步骤处理。
发现所订产品可能侵权,得马上停止销售或使用。这么做是为避免损失扩大,不然继续侵权就可能要承担赔偿责任。
接着要保留证据。把和供应商的合同、订单、付款凭证、产品说明书等留存好,以此证明自己是善意购买者,也就是不知道产品侵权且能说明来源。按照《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国商标法》等法律,能证明产品合法来源,就可免予赔偿。
之后跟供应商沟通。及时告知供应商产品侵权情况,让他们承担退款、换货、赔偿等责任。要是供应商拒绝担责,就准备走法律途径解决。
要是被权利人起诉,得积极应诉。向法院提供自己不知情且能说明产品来源的证据,争取免除赔偿责任。同时,要配合法院的调查和审理工作。

案情回顾:

小许经营一家商店,从供应商处订购了一批商品进行销售。一段时间后,有权利人找上门称这批商品侵犯了其商标权。小许起初并不知情,在得知情况后,小许与供应商沟通,要求其承担责任,但供应商拒绝。随后,权利人将小许起诉至法院,小许陷入是否要承担赔偿责任的争议中。

案情分析:

1、小许在发现所订产品可能侵权后,应立即停止销售该产品,避免损失进一步扩大,否则可能因继续侵权而承担赔偿责任。
2、小许需保留与供应商的合同、订单、付款凭证、产品说明书等证据,证明自己是善意购买者,即不知道该产品侵权且能说明产品来源,依据相关法律,若能证明产品合法来源,可免除赔偿责任。
3、小许已与供应商沟通要求其承担责任,在供应商拒绝后,可准备通过法律途径解决。
4、面对权利人的起诉,小许应积极应诉,向法院提供自己不知情且能说明产品来源的证据,争取免除赔偿责任,同时配合法院的调查和审理工作。
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包敬立律师

江苏苏信律师事务所

包敬立律师,男,江苏徐州恒邦律师事务所主任律师;具有律师资格和企业法律顾问资格。1998年以徐州市名列前茅的成绩通过全国律师资格考试和企业法律顾问资格考试;从事律师执业以来,担任数十家单位法律顾问,为当事人挽回经济损失数亿元;成功为当事人申请国家赔偿近100万元.代理的民事案件在<今日说法><经济与法>等栏目播出;代理过起诉省一级人民政府的行政诉讼;在刑事辩护中,为杀人、抢劫、贪污、受贿、非法集资、跨国电信诈骗等罪犯成功辩护。在办理大量刑民事案件中,积累了丰富的诉讼经验。擅长刑事辩护,房地产、婚姻继承、债权债务风险代理、合同纠纷、劳动争议、公司法律事务及非诉业务等。

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