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买东西遇到商家少收钱要怎么做

时间:2026.10.10 标签: 债权债务 债务债权 阅读:1464人
律师解析:
买东西时商家少收钱,从法律上讲,顾客构成不当得利。不当得利就是没有法律依据,让他人受损而自己获利的情况。这时顾客有返还的义务。
要是顾客发现商家少收钱,得主动跟商家说,把差价补上。这既是诚实信用原则的要求,也能避免以后产生法律纠纷。
要是顾客没主动说,商家后来发现了,要求顾客返还少收的钱,顾客得配合。要是顾客拒绝返还,商家可以走法律途径,比如去法院提起民事诉讼。法院查明事实后,会判顾客返还不当得利。要是顾客还是不执行判决,可能会被强制执行,情节严重的话,还会影响个人信用记录。
所以,买东西碰到商家少收钱,主动告知并补足款项是最妥当的处理办法。

案情回顾:

小朱在商场购物,结账时商家由于疏忽少收了500元。小朱当时就发现了这一情况,但并未主动告知商家,而是选择默默离开。后来商家盘点账目时发现少收了钱,通过监控找到了小朱,要求其返还少收的500元。小朱却拒绝返还,坚称是商家自己的失误,与他无关。

案情分析:

1、小朱的行为构成不当得利。小朱没有法律根据,因商家少收钱而使自己获得利益,同时商家受到了损失,符合不当得利的构成要件,所以小朱负有返还义务。
2、根据诚实信用原则,小朱发现商家少收钱后应主动告知并补足差价。商家事后要求返还时,小朱拒绝返还,商家有权向法院提起民事诉讼。若法院判决小朱返还,而小朱拒不执行,可能会面临强制执行,还可能影响个人信用记录。
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包敬立律师

江苏苏信律师事务所

包敬立律师,男,江苏徐州恒邦律师事务所主任律师;具有律师资格和企业法律顾问资格。1998年以徐州市名列前茅的成绩通过全国律师资格考试和企业法律顾问资格考试;从事律师执业以来,担任数十家单位法律顾问,为当事人挽回经济损失数亿元;成功为当事人申请国家赔偿近100万元.代理的民事案件在<今日说法><经济与法>等栏目播出;代理过起诉省一级人民政府的行政诉讼;在刑事辩护中,为杀人、抢劫、贪污、受贿、非法集资、跨国电信诈骗等罪犯成功辩护。在办理大量刑民事案件中,积累了丰富的诉讼经验。擅长刑事辩护,房地产、婚姻继承、债权债务风险代理、合同纠纷、劳动争议、公司法律事务及非诉业务等。

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