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在商店购得过期产品应怎样赔偿

时间:2026.10.03 标签: 损害赔偿 消费权益 阅读:952人
律师解析:
在商店买到过期产品,消费者可依据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《中华人民共和国食品安全法》获得赔偿。
如果买的是一般商品,按照《消费者权益保护法》,经营者提供过期商品算欺诈行为。消费者能要求增加赔偿损失,增加赔偿金额是购买商品价款的三倍。要是增加赔偿金额不足五百元,就按五百元赔偿。
要是买的是食品,根据《食品安全法》,生产不符合食品安全标准的食品,或者经营明知不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还能向生产者或经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。增加赔偿金额不足一千元的,按一千元赔偿。不过,食品标签、说明书存在不影响食品安全且不会误导消费者的瑕疵除外。
消费者索赔时,要保留好购物小票、商品等证据,先和商家协商赔偿。若协商不成,可向消协、市场监管部门投诉,也能通过向法院起诉等法律途径维护权益。

案情回顾:

小朱在某商店购买了一瓶饮料和一包零食。回家后发现饮料已过保质期,零食虽未过期但包装有破损。小朱找到商家要求赔偿,商家只同意退还饮料价款,不同意按照小朱要求给予额外赔偿,双方因此产生争议。

案情分析:

1、对于过期饮料,依据《消费者权益保护法》,商家提供过期商品构成欺诈行为,小朱有权要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为购买饮料价款的三倍,若不足五百元则为五百元。
2、对于有破损的零食,若属于食品范畴,按照《食品安全法》,小朱除要求赔偿损失外,还可向商家要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金,增加赔偿金额不足一千元的为一千元,除非零食标签、说明书存在不影响食品安全且不会对小朱造成误导的瑕疵。小朱索赔需保留好购物小票、商品等证据,先与商家协商,协商不成可向消协、市场监管部门投诉,或向法院起诉维护自身权益。
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包敬立律师

江苏苏信律师事务所

包敬立律师,男,江苏徐州恒邦律师事务所主任律师;具有律师资格和企业法律顾问资格。1998年以徐州市名列前茅的成绩通过全国律师资格考试和企业法律顾问资格考试;从事律师执业以来,担任数十家单位法律顾问,为当事人挽回经济损失数亿元;成功为当事人申请国家赔偿近100万元.代理的民事案件在<今日说法><经济与法>等栏目播出;代理过起诉省一级人民政府的行政诉讼;在刑事辩护中,为杀人、抢劫、贪污、受贿、非法集资、跨国电信诈骗等罪犯成功辩护。在办理大量刑民事案件中,积累了丰富的诉讼经验。擅长刑事辩护,房地产、婚姻继承、债权债务风险代理、合同纠纷、劳动争议、公司法律事务及非诉业务等。

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