快递延误时该如何对快递公司处罚

快递延误，快递公司要担责，处罚分不同情况。
要是快递服务合同有约定，按照《民法典》，当事人得全面履行约定。快递公司没在约定期限送达，就算违约。收件人或寄件人能按合同要求其担责，比如让它支付违约金。
没有约定时，根据《快递暂行条例》，快件延误，快递企业要按和用户的约定依法赔偿。企业和用户没约定赔偿事项的，买了保价的快件，按保价金额赔；没买保价的，按民事法律规定赔，一般按实际损失赔，但最高不超所收资费的三倍。
邮政管理部门能监管处罚快递企业。若快递公司多次延误、延误严重等违规，邮政管理部门可依据《邮政法》《快递暂行条例》等规定，责令其改正，还能处一定罚款。情节严重的，可责令停业整顿，甚至吊销其快递业务经营许可证。
遇到快递延误，寄件人或收件人先看合同有无约定，有约定就按约定维权；没约定，根据是否保价按对应规则索赔。若快递公司违规严重，可向邮政管理部门反映，让其介入处理。

案情回顾:

小许通过快递公司给小何寄了一份重要文件，双方约定三天内送达。然而，该快递公司超过约定时间五天，才将文件送到小何手中。小许要求快递公司承担违约责任，支付违约金，但快递公司称合同未明确约定违约金，只愿按实际损失赔偿。小许对此不满，双方产生争议。

案情分析:

1、根据《民法典》，当事人应按约定全面履行义务。此快递服务合同有送达时间约定，快递公司未在约定期限内送达，构成违约，小许有权要求其承担违约责任。若合同约定了违约金，快递公司应支付。
2、若合同未约定违约金，依据《快递暂行条例》，对于未购买保价的快件，按相关民事法律规定赔偿，一般按实际损失赔偿，但最高赔偿额不超所收取资费的三倍。若快递公司存在多次延误、延误严重等违规行为，邮政管理部门可依《邮政法》《快递暂行条例》等责令其改正，处以罚款，情节严重的可责令停业整顿直至吊销经营许可证。