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明码标价后,售出价格不一样怎么解决

时间:2026.10.02 标签: 损害赔偿 消费权益 阅读:1443人
律师解析:
明码标价后售出价格不一样,解决途径如下。
要是商家故意标低价却高价售卖,这可能构成价格欺诈。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者能要求商家退还多收的价款,还可主张商品价款三倍的赔偿;若增加赔偿的金额不足五百元,按五百元算。
消费者可以先和商家协商,要求按明码标价结算,或者退还差价。协商时,要保留好购买凭证、标价签等证据。
如果协商不成,可向消费者协会投诉。消协会对投诉事项展开调查、调解,推动商家解决问题。
也能向市场监督管理部门举报。市场监管部门有权力监管和查处商家的价格行为,若查证商家存在价格违法行为,会依法作出行政处罚。
要是以上途径都解决不了问题,消费者还能向人民法院提起诉讼,维护自身合法权益。诉讼过程中,要提供充分证据证明商家明码标价和实际售价不符。

案情回顾:

小朱在某商店购买商品,商品标价为50元,付款时却被要求支付80元。小朱与商家协商,商家坚持以80元结算。小朱认为商家故意标低价以高价售卖,属于价格欺诈,要求按标价结算并退还差价,双方协商无果。

案情分析:

1、商家故意标低价却以高价售卖的行为可能构成价格欺诈。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,小朱有权要求商家退还多收的30元价款,还可主张购买商品价款三倍即150元的赔偿,因增加赔偿金额不足五百元,应为五百元。
2、小朱可先与商家协商,协商时保留好购买凭证、标价签等证据。若协商不成,可向消费者协会投诉,消协会调查、调解。也可向市场监督管理部门举报,若查证商家价格违法,会对其作出行政处罚。若上述途径都无法解决,小朱可向法院提起诉讼,诉讼中需提供充分证据证明商家明码标价与实际售价不符。
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包敬立律师

江苏苏信律师事务所

包敬立律师,男,江苏徐州恒邦律师事务所主任律师;具有律师资格和企业法律顾问资格。1998年以徐州市名列前茅的成绩通过全国律师资格考试和企业法律顾问资格考试;从事律师执业以来,担任数十家单位法律顾问,为当事人挽回经济损失数亿元;成功为当事人申请国家赔偿近100万元.代理的民事案件在<今日说法><经济与法>等栏目播出;代理过起诉省一级人民政府的行政诉讼;在刑事辩护中,为杀人、抢劫、贪污、受贿、非法集资、跨国电信诈骗等罪犯成功辩护。在办理大量刑民事案件中,积累了丰富的诉讼经验。擅长刑事辩护,房地产、婚姻继承、债权债务风险代理、合同纠纷、劳动争议、公司法律事务及非诉业务等。

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