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乘坐公交车摔伤后,赔偿途径是什么

时间:2026.09.30 标签: 损害赔偿 消费权益 阅读:810人
律师解析:
乘坐公交车摔伤后,有几种途径可获赔偿。
先试试协商解决。乘客和公交公司沟通赔偿,确定赔偿项目,像医疗费、误工费、护理费等。公交公司有处理流程,会调查实际情况。要是确认是公交公司责任,双方就能就赔偿金额和方式达成一致。
要是协商不成,可向相关部门投诉。可以向交通运输管理部门或消费者协会反映情况,让他们介入调解。这些部门会依照规定和事实,督促公交公司处理赔偿问题。
还能走法律途径,也就是向法院起诉。乘客得收集证据,比如医院诊断证明、病历、医疗费发票、事故现场照片、证人证言等,以此证明自己坐公交时受伤,且公交公司有过错。按照《民法典》规定,承运人要对运输中旅客伤亡担责,但伤亡是旅客自身健康原因,或承运人能证明是旅客故意、重大过失造成的除外。法院会根据双方证据和具体情况审理判决。

案情回顾:

小朱乘坐公交车时因司机急刹车摔倒受伤。小朱与公交公司就赔偿事宜进行协商,要求赔偿医疗费、误工费等。公交公司认为小朱自身也有一定责任,只愿意承担部分赔偿,双方未能就赔偿金额和方式达成一致。小朱向交通运输管理部门投诉,经调解仍未解决问题,于是决定向法院提起诉讼。

案情分析:

1、根据《民法典》规定,承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任,但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。本案中公交公司若不能证明小朱受伤是其自身健康原因或故意、重大过失造成,就应承担赔偿责任。
2、小朱可以收集医院诊断证明、病历、医疗费发票、事故现场照片、证人证言等证据,以证明自己在乘坐公交车时受伤以及公交公司存在过错,为诉讼做好准备。
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包敬立律师

江苏苏信律师事务所

包敬立律师,男,江苏徐州恒邦律师事务所主任律师;具有律师资格和企业法律顾问资格。1998年以徐州市名列前茅的成绩通过全国律师资格考试和企业法律顾问资格考试;从事律师执业以来,担任数十家单位法律顾问,为当事人挽回经济损失数亿元;成功为当事人申请国家赔偿近100万元.代理的民事案件在<今日说法><经济与法>等栏目播出;代理过起诉省一级人民政府的行政诉讼;在刑事辩护中,为杀人、抢劫、贪污、受贿、非法集资、跨国电信诈骗等罪犯成功辩护。在办理大量刑民事案件中,积累了丰富的诉讼经验。擅长刑事辩护,房地产、婚姻继承、债权债务风险代理、合同纠纷、劳动争议、公司法律事务及非诉业务等。

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