物业未达标服务收违约金要怎么办

物业未达标服务却收取违约金，可这样处理：
先查看物业服务合同。合同里一般会明确服务标准和违约金条款。要是物业没按约定标准服务，那它收违约金就没合同依据。业主可以根据合同条款，书面发函给物业，指出服务未达标情况，让物业说明收违约金的理由，还得提供相应证据。
要是物业没法给出合理答复，业主能拒绝支付违约金。同时，业主收集物业未达标服务的证据，像小区卫生差、安保措施不到位、公共设施维修不及时等方面的照片、视频、书面记录等。
要是和物业协商没用，业主可向当地房地产管理部门、物业管理协会等相关部门投诉，让他们介入调查和调解。这些部门有权查处和纠正物业的违规行为。
要是前面这些途径都解决不了问题，业主可以考虑走法律途径维护权益。向法院提起诉讼，要求物业退还已收的违约金，还要承担相应违约责任。诉讼时，业主得提供充分证据，证明物业服务未达标以及物业收违约金不合理。

案情回顾:

小朱是某小区业主，物业向其收取违约金。小朱认为物业服务未达标，如小区卫生差、安保措施不到位、公共设施维修不及时等。小朱查看物业服务合同，发现物业未按约定标准服务，于是书面致函物业要求说明收取违约金理由并提供证据，物业无法给出合理答复，小朱拒绝支付违约金，双方协商无果。

案情分析:

1、依据相关法律规定，物业服务应按合同约定标准执行。本案中物业未达标却收取违约金，缺乏合同依据，小朱有权拒绝支付。
2、小朱收集物业未达标服务的照片、视频等证据，可证明自身主张。若与物业协商无果，可向房地产管理部门、物业管理协会投诉，相关部门有权查处纠正物业违规行为。
3、若上述途径无法解决，小朱可向法院起诉，要求物业退还已收取的违约金并承担违约责任，但需提供充分证据证明物业服务未达标及收取违约金不合理。