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药店开错药,可不可以申请赔偿

时间:2026.09.27 标签: 损害赔偿 消费权益 阅读:1381人
律师解析:
消费者遇到药店开错药的情况,一般能申请赔偿。
在法律上,药店和消费者是买卖合同关系,药店要提供符合质量要求、契合消费者需求的药品。开错药属于违约,消费者能要求药店承担违约责任,像退还药款。
要是开错药导致消费者人身受损,按照《民法典》侵权责任编,这属于侵权行为。药店有过错,要对消费者的损害进行侵权赔偿。赔偿范围有治疗和康复的合理费用,像医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费,还有因误工减少的收入。若造成残疾,要赔辅助器具费和残疾赔偿金;造成死亡,要赔丧葬费和死亡赔偿金。
消费者发现开错药,要马上和药店协商赔偿,同时保留好购药凭证、病历、诊断证明等证据。要是协商不成,可向当地药品监督管理部门、消费者协会等机构投诉,也能直接去法院起诉,以此维护自身合法权益。

案情回顾:

小许在某药店买药,向店员说明了症状后,店员为其开具了药物。小许服用后不仅病情未好转,反而出现更严重的不适。经医生诊断,是服用了错误的药物。小许找到药店要求赔偿,药店却认为小许病情加重可能是其他原因,拒绝承担责任,双方因此产生争议。

案情分析:

1、药店与小许之间存在买卖合同关系,药店有义务提供符合质量要求和与小许需求相符的药品,其开错药的行为构成违约,小许有权要求药店退还药款。
2、开错药给小许造成了人身损害,依据《民法典》侵权责任编的规定,药店的行为属于侵权行为,需对小许的损害承担侵权赔偿责任,赔偿范围包括医疗费、护理费等合理费用。小许应保留好购药凭证、病历等相关证据,若与药店协商不成,可向相关机构投诉或向法院提起诉讼。
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包敬立律师

江苏苏信律师事务所

包敬立律师,男,江苏徐州恒邦律师事务所主任律师;具有律师资格和企业法律顾问资格。1998年以徐州市名列前茅的成绩通过全国律师资格考试和企业法律顾问资格考试;从事律师执业以来,担任数十家单位法律顾问,为当事人挽回经济损失数亿元;成功为当事人申请国家赔偿近100万元.代理的民事案件在<今日说法><经济与法>等栏目播出;代理过起诉省一级人民政府的行政诉讼;在刑事辩护中,为杀人、抢劫、贪污、受贿、非法集资、跨国电信诈骗等罪犯成功辩护。在办理大量刑民事案件中,积累了丰富的诉讼经验。擅长刑事辩护,房地产、婚姻继承、债权债务风险代理、合同纠纷、劳动争议、公司法律事务及非诉业务等。

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