买完消费券发现已被使用怎样处理

买了消费券却发现已被使用，可按下面步骤处理。
先和消费券的销售平台或发行方沟通，提供购买凭证，像支付记录、订单信息等，讲清楚买后发现消费券已被使用的情况。发行方有义务核实处理，可能会查消费券使用记录、交易流水来查明原因。
要是沟通后，发行方承认是自身系统或管理问题，导致消费券被错误使用，可要求其重新提供同等价值消费券或退款。要是发行方拒绝处理，或者处理结果不让人满意，能向消费者协会投诉。投诉时要提供购买消费券的证据、和发行方沟通的记录等，消费者协会会依据《中华人民共和国消费者权益保护法》等法规调解纠纷。
如果前面的途径都解决不了问题，可考虑走诉讼途径维权。准备好相关证据，写好起诉状，向有管辖权的法院起诉，要求发行方承担违约责任或赔偿损失。

案情回顾:

小朱在某平台购买了消费券，使用时却发现已被使用。小朱与消费券发行方沟通，提供了支付记录和订单信息，说明了情况。发行方查询后，却不承认是自身系统或管理问题，拒绝重新提供消费券或退款。小朱向消费者协会投诉，虽提供了相关证据和沟通记录，但调解结果仍让小朱不满意，小朱遂考虑通过诉讼解决。

案情分析:

1、根据相关法律规定，发行方有核实和处理消费券问题的义务。若因自身系统错误或管理问题导致消费券被错误使用，应重新提供同等价值消费券或退款。本案中发行方拒绝处理，违反了此义务。
2、小朱在与发行方沟通无果后向消协投诉，消协依《中华人民共和国消费者权益保护法》进行调解。若调解不成，小朱准备好证据向法院起诉要求发行方承担违约责任或赔偿损失，是合理合法维护自身权益的途径。