盲盒开完客户恶意退款该怎么办

盲盒有不确定性和随机性，消费者开启盲盒后，商品性质改变，一般不能像普通商品那样随意退款。遇到盲盒开完客户恶意退款，可这样处理：
先查看交易规则和合同。要是商家销售盲盒时明确告知“一经拆封，概不退换”等规则，消费者购买时也知晓并同意，这规则有一定法律效力，能作为拒绝退款的依据。
接着和消费者沟通协商。向其说明盲盒特殊性和交易规则，解释盲盒开启后没法再次销售等情况，争取让其理解并放弃恶意退款要求。
若沟通协商没用，商家收集相关证据，像交易记录、盲盒销售页面规则说明、和消费者的沟通记录等。若消费者恶意退款给商家造成损失，商家可依据《中华人民共和国民法典》中侵权责任相关规定，向消费者主张赔偿损失。
要是损失较大，商家可考虑给消费者发律师函警告。若问题还解决不了，可向消费者协会等相关部门投诉，或者通过诉讼途径维护自身合法权益。

案情回顾:

小许经营盲盒生意，小丽购买盲盒开启后要求退款。小许表示盲盒销售页面有“一经拆封，概不退换”的规则，小丽购买时已知晓并同意，但小丽坚持退款，称小许应无条件退款，双方产生争议，协商无果。

案情分析:

1、从交易规则来看，小许在销售盲盒时明确告知“一经拆封，概不退换”，小丽购买时知晓并同意该规则，此规则具有一定法律效力，小许可据此拒绝退款。
2、若沟通协商无果，小许可收集交易记录、盲盒销售页面规则说明、与小丽的沟通记录等证据。若小丽的恶意退款行为给小许造成损失，小许可依据《中华人民共和国民法典》中侵权责任的相关规定，向小丽主张赔偿损失。
3、若损失较大，小许可向小丽发送律师函警告，还可向消费者协会等相关部门投诉，或通过诉讼途径维护自身合法权益。