首页 > 精选解答 > 消费权益精选解答 > 商家卖保健品当药品只退部分能全退吗

商家卖保健品当药品只退部分能全退吗

时间:2026.08.21 标签: 损害赔偿 消费权益 阅读:883人
律师解析:
商家把保健品当药品卖,消费者能要求全额退款。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,这属于欺诈行为。按此法律规定,商家有欺诈行为,要按消费者要求增加赔偿损失赔偿金额是购买商品价款或接受服务费用的三倍;若增加赔偿金额不足五百元,按五百元算。
另外,按照《中华人民共和国食品安全法》,经营明知不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还能向生产者或经营者要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金;若增加赔偿金额不足一千元,按一千元算。
消费者先和商家协商,要求全额退款并依法赔偿。要是协商不成,可向消费者协会、市场监督管理部门投诉,也能向人民法院提起诉讼来维权。维权时,消费者要保留好购买凭证、产品包装、宣传资料等证据,用来证明商家的欺诈行为。

案情回顾:

小朱在某商家处购买了一款宣称能治疗特定疾病的产品。小朱服用一段时间后发现并无治疗效果,经了解得知该产品实际为保健品,并非药品。小朱认为商家将保健品当药品售卖存在欺诈,要求商家全额退款并给予赔偿,商家拒绝,双方因此产生争议。

案情分析:

1、依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,商家将保健品当药品售卖的行为属于欺诈。小朱有权要求商家按照其购买商品价款的三倍增加赔偿,若增加赔偿金额不足五百元,则为五百元。
2、根据《中华人民共和国食品安全法》,若该保健品不符合食品安全标准,小朱除要求赔偿损失外,还可向商家要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金,增加赔偿金额不足一千元的,为一千元。小朱可先与商家协商,协商不成可向消协、市场监管部门投诉或向法院起诉维权,同时要保留好购买凭证等证据。
版权声明:本平台对图文内容模式享有独家版权,未经许可不得以任何形式复制、转载。
包敬立律师

江苏苏信律师事务所

包敬立律师,男,江苏徐州恒邦律师事务所主任律师;具有律师资格和企业法律顾问资格。1998年以徐州市名列前茅的成绩通过全国律师资格考试和企业法律顾问资格考试;从事律师执业以来,担任数十家单位法律顾问,为当事人挽回经济损失数亿元;成功为当事人申请国家赔偿近100万元.代理的民事案件在<今日说法><经济与法>等栏目播出;代理过起诉省一级人民政府的行政诉讼;在刑事辩护中,为杀人、抢劫、贪污、受贿、非法集资、跨国电信诈骗等罪犯成功辩护。在办理大量刑民事案件中,积累了丰富的诉讼经验。擅长刑事辩护,房地产、婚姻继承、债权债务风险代理、合同纠纷、劳动争议、公司法律事务及非诉业务等。

立即咨询

1分钟提问,海量律师解答

1

说清楚

完整描述纠纷焦点和具体问题

2

耐心等

律师在休息时间解答,请耐心等待

3

巧咨询

还有疑问?及时追问律师回复

立即咨询