人身损害赔偿案件应怎样去处理

处理人身损害赔偿案件，有这些步骤。
损害发生后，要及时固定证据。第一时间对现场拍照、录像，收集与损害相关物品。尽快就医，保留好病历、诊断证明、检查报告、医疗费用票据等。这些证据对确定损害事实和损失程度很关键。
接下来要明确责任主体。确定造成人身损害的直接责任人，可能是自然人、法人或其他组织。若涉及多方责任，需按各自过错程度划分责任比例。
如果需要，治疗终结后委托有资质的鉴定机构进行伤残等级鉴定。这是计算赔偿金额的重要依据。
之后可先和责任方协商赔偿。依据《中华人民共和国民法典》，赔偿范围一般有医疗费、误工费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等治疗和康复的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还要赔偿辅助器具费和残疾赔偿金。
要是协商不成，就向人民法院提起诉讼。准备好起诉状和相关证据材料，向有管辖权的法院立案。法院会根据双方证据审理判决。诉讼中要积极配合法院工作，按时参加庭审。

案情回顾:

小朱在商场购物时，被商场内未设置警示标识的施工区域绊倒受伤。小朱立刻对现场进行拍照，随后前往医院治疗并保留了病历、费用票据等。小朱认为商场应承担全部责任，但商场认为小朱自身也有一定过错。小朱治疗终结后进行了伤残鉴定，与商场协商赔偿事宜未达成一致，遂决定向法院起诉。

案情分析:

1、小朱及时固定现场照片、医疗票据等证据，符合处理人身损害赔偿案件及时固定证据的要求，这些证据能确定损害事实和损失程度。
2、商场作为造成小朱人身损害的责任主体，未设置警示标识存在过错，但小朱自身可能也有一定注意义务未履行，需根据双方过错程度划分责任比例。
3、小朱进行伤残鉴定，可作为计算赔偿金额的重要依据。
4、小朱与商场协商不成后向法院起诉，准备好起诉状和证据材料，符合法律程序，法院将根据双方证据进行审理和判决。