专卖店遇到侵权情况应该怎么解决

专卖店遇到侵权，可按以下步骤解决：
收集证据是维权关键。需收集能证明侵权行为存在的材料，像侵权商品、销售记录、宣传资料等，也可对侵权现场拍照、录像。
可以先和侵权方协商。向对方指出侵权行为，说明法律依据，要求其停止侵权、赔偿损失。若协商一致，签订书面协议明确双方权利义务。
协商不成，可向相关行政部门投诉。商标侵权可向市场监督管理部门投诉，专利侵权则向管理专利工作的部门投诉。行政部门有权责令侵权方停止侵权，没收、销毁侵权商品。
也能走司法途径。向有管辖权的法院提起民事诉讼，要求侵权方承担停止侵害、赔偿损失等民事责任。赔偿数额按权利人实际损失确定，难以确定的，按侵权人侵权获利确定。
整个维权过程中，要平衡维权成本和效果，选择最合适的解决方式。

案情回顾:

小朱经营着一家专卖店，发现小胡的店铺存在侵权行为。小朱收集了侵权商品、销售记录等证据后，找到小胡协商，指出其侵权行为并说明法律依据，要求停止侵权、赔偿损失，但小胡拒绝协商。于是，小朱向市场监督管理部门投诉，行政部门责令小胡停止侵权行为，没收侵权商品，但小胡仍未赔偿损失。小朱遂向法院提起民事诉讼，要求小胡承担停止侵害、赔偿损失等责任。

案情分析:

1、小朱收集侵权证据符合维权的关键要求，为后续维权提供了有力支撑。
2、小朱先与小胡协商，遵循了合理解决纠纷的步骤，协商不成后向行政部门投诉，行政部门依法作出处理。
3、小朱最终通过司法途径解决问题，符合法律规定，其要求小胡承担停止侵害、赔偿损失等民事责任有法律依据，赔偿数额将按相关规定确定。