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足疗店停业,剩余款项能不能拿回来

时间:2026.05.16 标签: 合同事务 合同纠纷 阅读:1089人
律师解析:
在足疗店办了卡,店却停业了,剩余的钱还能拿回来吗?这得分情况来看。
在足疗店预存钱款属于预付式消费。要是商家因为自身原因,像经营不善倒闭,没提前告知消费者,还没法继续提供服务,这就构成违约了。按照《中华人民共和国民法典》,消费者有权要求退还剩下的钱。比如,商家突然关门,没给消费者任何说法,消费者就能依据合同或者法律规定,让商家返还剩余预付款。
要是商家停业是因为不可抗力,像自然灾害、政府政策调整等,就得看合同里对不可抗力是咋约定的。有约定就按约定来;没约定的话,商家通常要在合理范围内退还消费者剩余款项。
消费者发现店停业后,先试着和商家协商退款。要是协商不成,还可以向消费者协会、市场监督管理部门投诉,也能去法院起诉,维护自己的权益。维权时,一定要保留好消费凭证、合同这些证据,方便证明自己存了多少钱,还剩多少钱。

案情回顾:

小朱在一家足疗店办理了预存款消费卡,预存了一笔钱。后来该足疗店突然停业,小朱剩余不少款项未消费。小朱要求足疗店退还剩余款项,而足疗店称是因政府政策调整导致停业,拒绝退款,双方因此产生争议。

案情分析:

1、小朱在足疗店预存款属于预付式消费,商家停业若构成违约,小朱有权要求退款。若商家因自身经营不善倒闭且未提前告知无法履行服务合同,小朱可依合同或法律规定要求返还剩余预付款。
2、此次商家因政府政策调整这一不可抗力因素停业,需看合同对不可抗力的约定。若有约定按约定处理;若未约定,商家一般应在合理范围内退还小朱剩余款项。小朱可先与商家协商,协商不成可向消协、市场监管部门投诉或向法院起诉,同时要保留好消费凭证、合同等证据。
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杜剑荣律师

广东法制盛邦律师事务所

杜剑荣律师,广东法制盛邦律师事务所律师,具备六年法律从业经验。国际业务部成员,交通保险业务部成员。 2015年至今,杜剑荣律师加盟广东法制盛邦律师事务所以来,参与京东集团、广州颐 和发展集团有限公司、德高(广州)建材有限公司、HONGKONG BLACK BEARD GAME LIMITED、广州黑胡子游戏开发有限公司、广州南开房地产开发有限公司、广州云梯山庄房 地产开发有限公司、广东昇格传媒股份有限公司、广东西部沿海高速公路珠海段公司等大 型国企、民企提供常年法律顾问及专项法律服务,包括参与诉讼与仲裁、起草法律意见书 、审查合同以及提供专项法律服务,具有较为丰富的企业法律顾问服务经验。

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