解决医疗事故医患协商怎么做

1.确定协商主体：
患者一方由本人、法定代理人或近亲属代表，医疗机构由负责人或授权代表参与。
2.遵循协商原则：
双方按自愿、平等、合法原则沟通。
3.做好协商准备：
患者收集病历等资料并明确诉求，医疗机构整理医疗记录。
4.开展协商沟通：
就事故经过、责任、赔偿等交换意见，如实说明情况、合理表达诉求。
5.签订书面协议：
内容涵盖双方信息、事故原因、责任、赔偿及违约条款，保障权益防纠纷。

案情回顾:

小丽在某医院接受手术治疗后出现并发症，认为该医院存在医疗过错。小丽决定与医院协商解决。但医院最初称仅能让一位普通医生代表参与协商，小丽对此不满，认为协商主体应是医院负责人。随后，双方在协商过程中，就事故责任认定和赔偿数额产生巨大分歧，医院认为自身只需承担部分责任，赔偿金额较低；小丽则坚持医院应负全部责任并给予高额赔偿。

案情分析:

1、根据法律规定，在医患协商解决医疗事故时，患者本人或其法定代理人、近亲属可代表患者，医疗机构应由负责人或授权代表参与。本案中，医院最初提出让普通医生代表参与协商不符合要求。
2、双方在协商时应秉持自愿、平等、合法原则就医疗事故经过、责任认定、赔偿数额等关键问题交换意见。此纠纷里，双方在责任认定和赔偿数额上分歧大，应进一步沟通，明确责任划分并合理确定赔偿，达成一致后签订包含双方基本信息、事故原因、责任、赔偿方式与金额、违约责任等内容的书面协议，保障自身合法权益。