律师解析:
先弄清楚
保险合同条款,瞅瞅自己索赔符不符合约定。
要是符合,就书面写信给保险公司,规定个合理时间理赔,留好函件和邮寄凭证。
要是保险公司不理赔,能向它上级监管部门投诉,像银保监会,讲清情况,求介入调查处理。
也能协商、调解或
仲裁。
协商不行,按
合同仲裁条款
申请仲裁,或者直接去
法院起诉。
起诉得备好保险合同、事故
证据等,维护权益,让保险公司按约
赔偿。
案情回顾:小许购买了一份保险合同,在发生符合合同约定的索赔事项后,小许书面致函保险公司要求理赔,保险公司却不理赔。小许向保险公司上级监管部门投诉后仍未解决,此时小许面临是通过协商、调解、仲裁还是直接
诉讼来解决
纠纷的争议。
案情分析:1、小许首先应明确保险
合同条款,确认自身索赔符合约定,书面致函保险公司并保存相关凭证。
2、保险公司不理赔时,小许可向其上级监管部门投诉。
3、若仍无法解决,小许可根据自身情况选择协商、调解、仲裁或直接诉讼。选择仲裁需依据合同仲裁条款,诉讼则要准备好保险合同、事故相关证据等材料,以维护自身合法权益要求赔偿。
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