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所购商品重量不足要怎样进行赔偿

时间:2026.02.09 标签: 损害赔偿 消费权益 阅读:1257人
律师解析:
结论:
所购商品重量不足赔偿分情形处理,欺诈短斤少两可“退一赔三”且最低赔五百元,非欺诈可要求补足数量或退款,有其他损失也可索赔,维权要留证据并按协商、投诉、诉讼步骤解决。
法律解析:
依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,当商家存在欺诈故意短斤少两时,消费者能获得“退一赔三”的赔偿,最低赔偿额为五百元,这是对商家欺诈行为的有力制裁。
若并非欺诈,只是计量误差等一般问题,消费者可要求商家补足商品数量,或退还多收的价款。
要是因商品重量不足给消费者造成了其他损失,消费者同样有权要求赔偿。
消费者在维权时,保留好购物凭证、商品及称重记录等证据十分关键。
可先尝试与商家协商解决,这是较为便捷的方式;
若协商没有结果,可向消协、市场监管部门投诉;
若问题仍未解决,还能通过诉讼途径维护自身权益。
如果您在购物中遇到商品重量不足的情况,不知如何处理,欢迎向专业法律人士咨询。

案情回顾:

小朱在超市购买了标注为500克的袋装零食,回家称重发现实际只有400克。小朱认为超市存在欺诈故意,要求“退一赔三”,最低赔偿五百元。但超市称这只是计量误差,愿意补足商品数量或退还多收价款,双方就赔偿方式产生争议。

案情分析:

1、若超市存在欺诈故意短斤少两,根据法律规定,小朱有权要求“退一赔三”,最低赔偿金额为五百元。
2、若只是计量误差等一般问题,小朱可要求超市补足商品数量、退还多收价款。若因商品重量不足造成其他损失,小朱也可要求赔偿。小朱维权时应保留好购物凭证、商品及称重记录等证据,先与超市协商,协商无果可向消协、市场监管部门投诉或通过诉讼解决。
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时亚晴律师

北京策略律师事务所

时亚晴律师身为北京策略律师事务所的高级律师,深耕法律领域多年,核心执业方向聚焦于劳动人事争议及常年法律顾问业务。在长期执业过程中,她始终以专业、严谨的态度对待每一项法律事务,致力于为客户提供精准、高效的法律解决方案,在业内树立了良好的职业形象。? 从专业背景与资质来看,时亚晴律师拥有扎实的法学理论功底,她毕业于湖南科技大学法学院并获得法学学士学位,系统的专业学习为其法律实践奠定了坚实基础。同时,她具备多元化的专业资质,除律师执业资格证外,还持有高级企业合规师、心理咨询师证书。这多重资质的加持,让她在处理复杂法律问题时,既能依托专业法律知识把控案件走向,又能从企业合规管理层面为企业规避风险,更能凭借心理咨询专业能力,在与当事人沟通时精准洞察其需求与顾虑,提供更具人文关怀的法律服务。至今,时亚晴律师已积累了超过 9 年的法律从业经验,实战能力不断精进。? 在执业经验与专长方面,时亚晴律师成果丰硕。在机动车交通事故责任纠纷领域,她曾代理多件相关案件,面对事故责任认定难、赔偿协商分歧大等问题,她仔细梳理每一份证据,深入研究事故相关法律法规,积极与保险公司、责任方沟通协商,最终成功为当事人争取到五十万元赔偿金,切实帮助当事人缓解了事故带来的经济压力。在劳动人事争议案件中,她代理的曹某与某资产管理有限公司劳动争议一案极具代表性。案件初期,双方就补偿金额、责任认定等问题存在较大分歧,时亚晴律师多次与曹某沟通了解诉求,同时搜集整理大量相关案例与法规依据,在仲裁过程中积极配合仲裁员工作,凭借专业的法律分析与出色的沟通技巧,推动双方达成调解,最终让申请人曹某依法得到 60000 元补偿款,妥善解决了劳资矛盾。 此外,在常年法律顾问服务领域,她曾为某婚纱摄影有限公司提供服务,除了常规的合同审查、法律文书起草等工作外,还针对婚纱摄影行业涉及的客户肖像权保护、服务合同纠纷预防等行业特性问题,为企业提供定制化法律培训与风险防范方案,帮助企业完善内部法律管理制度,有效降低了企业经营中的法律风险,助力企业实现健康、稳定发展。

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