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若有不合格产品要怎么去做赔偿

时间:2026.02.07 标签: 损害赔偿 消费权益 阅读:1268人
律师解析:
1.若经营者存在欺诈行为消费者可要求增加赔偿赔偿金额为商品价款或服务费用的三倍,不足五百元按五百元算,法律另有规定除外。
2.产品质量问题致消费者人身伤害财产损失,经营者要承担赔偿,含医疗费等合理费用和财产损失。
3.消费者可先和商家协商赔偿,协商不成可向消协投诉,也能通过仲裁诉讼解决。
说明产品情况和后果,便于准确分析。

案情回顾:

小朱在某商场购买了一台榨汁机,使用时榨汁机突然爆炸,致使小朱手部受伤。小朱找商场协商赔偿,商场称榨汁机爆炸是小朱使用不当造成,拒绝承担赔偿责任。小朱认为商场售卖存在质量问题的产品属于欺诈行为,且自己因榨汁机爆炸受伤,商场应承担赔偿责任。双方协商无果,争议由此产生。

案情分析:

1、依据法律规定,若榨汁机确实存在质量问题导致爆炸,商场作为经营者提供的商品有欺诈行为,小朱可要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为购买榨汁机价款的三倍;若该金额不足五百元,按五百元赔偿。
2、因榨汁机爆炸给小朱造成人身伤害,商场应承担赔偿责任,包括医疗费、护理费误工费等合理费用。小朱可先与商场协商,协商不成,可向消协等相关部门投诉,或通过仲裁、诉讼等途径解决此事。
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时亚晴律师

北京策略律师事务所

时亚晴律师身为北京策略律师事务所的高级律师,深耕法律领域多年,核心执业方向聚焦于劳动人事争议及常年法律顾问业务。在长期执业过程中,她始终以专业、严谨的态度对待每一项法律事务,致力于为客户提供精准、高效的法律解决方案,在业内树立了良好的职业形象。? 从专业背景与资质来看,时亚晴律师拥有扎实的法学理论功底,她毕业于湖南科技大学法学院并获得法学学士学位,系统的专业学习为其法律实践奠定了坚实基础。同时,她具备多元化的专业资质,除律师执业资格证外,还持有高级企业合规师、心理咨询师证书。这多重资质的加持,让她在处理复杂法律问题时,既能依托专业法律知识把控案件走向,又能从企业合规管理层面为企业规避风险,更能凭借心理咨询专业能力,在与当事人沟通时精准洞察其需求与顾虑,提供更具人文关怀的法律服务。至今,时亚晴律师已积累了超过 9 年的法律从业经验,实战能力不断精进。? 在执业经验与专长方面,时亚晴律师成果丰硕。在机动车交通事故责任纠纷领域,她曾代理多件相关案件,面对事故责任认定难、赔偿协商分歧大等问题,她仔细梳理每一份证据,深入研究事故相关法律法规,积极与保险公司、责任方沟通协商,最终成功为当事人争取到五十万元赔偿金,切实帮助当事人缓解了事故带来的经济压力。在劳动人事争议案件中,她代理的曹某与某资产管理有限公司劳动争议一案极具代表性。案件初期,双方就补偿金额、责任认定等问题存在较大分歧,时亚晴律师多次与曹某沟通了解诉求,同时搜集整理大量相关案例与法规依据,在仲裁过程中积极配合仲裁员工作,凭借专业的法律分析与出色的沟通技巧,推动双方达成调解,最终让申请人曹某依法得到 60000 元补偿款,妥善解决了劳资矛盾。 此外,在常年法律顾问服务领域,她曾为某婚纱摄影有限公司提供服务,除了常规的合同审查、法律文书起草等工作外,还针对婚纱摄影行业涉及的客户肖像权保护、服务合同纠纷预防等行业特性问题,为企业提供定制化法律培训与风险防范方案,帮助企业完善内部法律管理制度,有效降低了企业经营中的法律风险,助力企业实现健康、稳定发展。

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