网贷合同纠纷怎么办

处理网贷合同纠纷，可按以下步骤进行：
1.协商解决：
与网贷平台沟通，明确双方对合同条款的理解与争议点，尝试达成一致。
2.申请调解：
协商不成，可向行业协会、消协等第三方机构申请调解。
3.仲裁或诉讼：
调解无果，合同有仲裁条款，向约定仲裁机构申请仲裁；
无仲裁条款，向有管辖权的法院起诉。
4.保存证据：
收集保存网贷合同、转账记录等证据，维护自身权益。

案情回顾:

小朱在某网贷平台借款，还款时与平台就还款金额产生纠纷。小朱认为应按合同约定利率还款，而平台却要求其支付高额逾期费用。小朱与平台协商，双方对合同条款理解不一，未能达成一致。小朱又申请行业协会调解，仍未解决问题。小朱不知接下来该如何维护自己的权益。

案情分析:

1、鉴于小朱与平台协商和第三方调解均无果，若网贷合同中有仲裁条款，小朱可向约定的仲裁机构申请仲裁；若没有仲裁条款，小朱可向有管辖权的法院提起诉讼。
2、在维权过程中，小朱要注重收集和保存相关证据，如网贷合同、转账记录、聊天记录、还款记录等，这些证据能证明小朱的主张和履行情况，有利于维护其合法权益。