商家换老板的，会员卡能否退费，应当根据以下情形进行确定：
1、换老板后，原店铺的经营范围跟以前一样，并且会继续按照办卡合同的约定提供服务的，会员卡就可以不退费；
2、换老板后，原店铺的经营范围跟以前不一样，或者新老板不再按照办卡合同的约定继续提供服务的，消费者就可以要求退费。
行动建议：
消费者发现换老板的，就尽快去店面了解相应情况，看会员卡的使用是否会受到影响，新老板明确表示不再继续提供服务的，消费者就尽快找原老板进行退费，原老板拒绝的，消费者可以去消费者协会进行投诉，投诉后仍然无法解决的，可以去人民法院提起民事诉讼，由人民法院依法作出判决。
