1.一是收集教育
培训合同(如果有)、付款凭证(如有)、收据、发票等基本材料,证明事实上存在教育培训合同,证明教育机构确实有收费。
2.二是总结理由,分析优劣,有意识、有重点的收集退费理由的证据材料,并且大致估算出应该退费的数额,合法、合理维权。
行动建议：
1.你去投诉建议要建议你去机关或者去法院提起民事诉讼。投诉，主要是针对培训机构的具体违法违规行为，向有关的主管行政机关报告并要求处理。
2.如果要打官司的话，一般的原则是原告就被告，需要到培训机构注册地址所在（或者上课的地方所在地）的区县一级的人民法院起诉。
