培训机构
拖欠退款可以直接
向法院起诉。
证据方面要看你们是否已经达成退费的约定，合同是否对退费进行了相关约定。
1、培训机构不退相关费用的，一般是民事纠纷，协商不成要到被告所在地法院提起民事诉讼解决。
2、可以向消费者协会投诉处理，对消费者的投诉，由被诉方所在地的消费者协会或下属分会处理。
行动指导
1、双方签署合同之后，需要按照合同内容进行履行，查看与对方签署的合同内容中是否有退款的相关规定。
2、提前核算好自己需要退还的费用。
3、如果对方拒绝退款的情况时，告知对方，根据民典法规定未消费的课程，消费者有权要求对方进行退还。况且对方还属于非法经营，会受到工商部门的相关处罚。
