市质监站将“多管齐下”抓房屋质量问题。除了落实工程质量责任终身制，今年质监站将强化验收和‘质量回访’，不定期随机抽查长沙市内竣工2-3年的房屋。另外还将推广‘样板引路’，组织各建设、施工、监理企业相关工作人员开展住宅工程质量常见问题专项治理示范工程现场观摩，学习示范工程的先进做法。只要是涉及房屋质量问题的投诉，市质监站都会按要求和规定为投诉人进行处理。发现房屋质量问题投诉方式：
1、通过拨打投诉受理电话：0731-84694018
2、到长沙市建设工程质量监督站现场投诉
3、登录官网(www.csjszj.cn)进行投诉
按规定，建设单位(开发商)是建筑工程施工质量投诉的第1责任人。投诉人在竣工保修期内发现房屋建筑工程出现质量问题后，可先行与建设单位联系，协商解决工程质量问题。协商不成或建设单位拒不履行维修责任，投诉人可以到工程所在地的城乡建设行政主管部门或投诉处理机构投诉。
