一般这种情况要交警处理的证明，所以要报交警。交警会根据现场情况做责任划分，出具责任认定书 机动车相撞，首先用交强险来赔偿 但交强险金额有限 一般承保交强险的财产保险公司会要求提供交通事故责任认定书，经济赔偿凭证 双方身份证明，住院证，住院发票，门诊病历，住院病历，药费明细，住院患者每日清单，出院证明等。
交强险赔偿不足部分可以请求肇事者赔偿，可以以侵权责任要求赔偿医疗费误工费等 另外本人有商业保险，可以向太平洋保险公司请求赔偿(向肇事者请求赔偿后不影响再向保险公司请求赔偿)，按保险公司的赔偿程序，一般是先向保险公司报案，由保险公司理赔员定损，提供保险公司要求的相关手续。
当车辆出险涉及第三方人员受伤时， 涉及车祸事故责任鉴定，而且受伤人员的赔付金额的鉴定过程相当复杂，所以保险代理公司无法全程代办理赔，只能提供必要的协助，出险人必须全程参与事故处理。
