(一)自然人在自身人身权益(生命权、身体权等)被非法侵害时,要及时收集相关证据,如医院诊断证明、侵权人侵权行为的记录等,之后通过与侵权人协商或向法院起诉的方式请求精神损害赔偿。
(二)当具有人身意义的特定物受到侵害并造成严重精神损害时,需对特定物的价值、受侵害情况以及自身精神受损害的程度进行证明,可找专业鉴定机构鉴定,然后依法主张赔偿。
(三)法人或非法人组织若遇到类似情况,由于一般不能主张精神损害赔偿,可考虑从财产损失等其他方面要求赔偿。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第一千一百八十三条规定,侵害自然人人身权益造成严重精神损害的,被侵权人有权请求精神损害赔偿。因故意或者重大过失侵害自然人具有人身意义的特定物造成严重精神损害的,被侵权人有权请求精神损害赔偿。