面对这样的情况,首先要保持冷静。凶手家属未主动联系确实让人着急,但法律会保障你们的权益。关于赔偿问题,刑事附带民事诉讼是你们可以考虑的途径。对方请律师并不影响你们的权益主张,你们也可以找律师来维护自己的合法权益。在刑事案件中,法院会根据案件的具体情况,包括犯罪的性质、情节、后果等因素来判决凶手的刑罚。至于赔偿,刑事附带民事诉讼可以让你们在刑事诉讼过程中一并解决民事赔偿问题,这样可以节省时间和精力。目前你们可以先按照警方的建议处理遗体等事宜,同时考虑是否聘请律师来准备后续的法律程序。我是杭州的吴亮律师,如果仍有疑问,欢迎追问或一对一咨询。